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瓜子二手车卖“命案车”, 狂砸广告背后盈利受困

网络整理 2019-08-27 11:43

  据辽沈晚报报道,今年3月,沈阳市民孟女士在沈阳瓜子二手车严选直卖店,花13.94万元购买的一辆“原版原漆”的二手别克昂科威。但在年检时遭遇拒绝,经过查询得知这辆车涉及重大交通事故尚未结案,是一辆造成乘车人死亡的肇事车。

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  7月25日,沈阳公安交警支队通过官方微博发布通报,称涉事车辆不存在未结案违法办理交易的问题。8月6日,大白新闻联系瓜子二手车相关人员,其表示,该事件已妥善处理。

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  因孙红雷一句“二手车行业领军者”的广告语,瓜子车二手车直卖网为众人所熟知。但在狂砸广告背后,盈利受困,还频频爆出现实与广告不符等事件,瓜子二手车如何扭转困局? copyright dongdongliu

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  图片来源于网络 织梦好,好织梦

  瓜子二手车售“命案车” dongdongliu.com

  据媒体披露的细节显示,“瓜子二手车”的销售人员向孟女士介绍时表示,该辆SUV车是2年车,行驶1万多公里,并承诺是“原版原漆”。但7月11日,孟女士正常进行车辆年检时却被相关工作人员拒绝,并说“这车有重大事故,没结案,不能过户”。

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  随后,一行人到沈阳市公安局交警高速一大队进行核实,结果令人惊讶:根据该车的车架号查询到,2017年9月7日晚8时27分,驾驶人刘某某驾驶该车由南向北行驶至沈海高速公路1公里处与一辆挂车发生追尾事故。车内乘车人徐某某经抢救无效死亡。 dongdongliu.com

  孟女士认为,瓜子二手车在销售过程中没有告知人命重大事故、及车辆事故后进行过大规模修复的事实,属于欺诈行为。按照消费者权益保障法,“应该在退车的基础上,按照车价款的三倍进行赔偿。”

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  当时瓜子车方拒绝了该赔偿方案,强调“瓜子二手车”为服务平台,且表示自身无权查询到是否为“命案车”等信息。

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  7月23日,孟女士及家人主张“退一赔三”,但双方沟通多次未果,孟女士表示,如对方不同意,将通过法律途径起诉瓜子二手车及其广告代言人孙红雷。

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  针对该事件,7月25日凌晨,沈阳公安交警支队通过官方微博发布通报,称涉事车辆不存在未结案违法办理交易的问题。

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  8月6日,大白新闻联系瓜子二手车相关人员,其表示,该事件已妥善处理。 织梦好,好织梦

  不过,该车为“事故车”已是实锤。平台出售事故车,是否符合瓜子二手车广告宣传中的“严选”标准,令消费者质疑。

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  大白新闻注意到,瓜子二手车直卖网官网上“拒收泡水车;拒收火烧车;拒收重大事故”等宣传标语突出。“259项专业检测”、“车况舒心,买的放心”,也皆在官网上重点位置陈列。

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  而近年来,关于瓜子二手车类似的新闻报道并不少见。 织梦内容管理系统

  《中国消费者报》2017年5月报道,北京消费者田先生在瓜子二手车直卖网购买了一辆奔驰SMART,通过瓜子网、北京市车管所指定的检测场检测各项均合格后,在山东被查出电子车架号与车身车架号不符,无法上牌。对于田先生反映的问题,瓜子网却拒绝担责。

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  2018年11月,《潇湘晨报》也曾揭露瓜子二手车卖事故车,被消费者发现后承诺退赔并不再销售该车。但记者调查后发现,该车此后仍在平台上销售,其深度检测制度也形同虚设。

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  针对该类事件的频发,瓜子二手车向大白新闻表示,事件发生后都会妥善处理,公司会根据用户需求规范流程与加强监督。 copyright dongdongliu

  狂砸广告背后 内容来自dongdongliu

  资料显示,瓜子二手车直卖网于2015年9月27日正式上线。覆盖全国30个省份,通过卫星城策略服务能力覆盖200多个城市,金融覆盖城市超150个,城市扩张增速持续保持行业第一。 内容来自dongdongliu

  2015年开始,二手车平台突然火爆,几大二手车平台在广告上不惜投入巨额资金,采用烧钱的模式来拓宽市场。铺天盖地的广告,覆盖了线上线下。

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  据了解,2015年,优信二手车花1.8亿元买下《奔跑吧兄弟3》的独家冠名权,打破网络冠名纪录。紧接着又打破中国电视广告界的记录,壕掷3000万买下“好声音”最贵广告位。代言团队包括王宝强、杜海涛、张钧甯、孙红雷等众多大咖,让其收获了不少流量。

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  瓜子二手车也不甘示弱,其创始人杨浩涌此前曾表示,2019年的广告投放预算为20亿元。此前,通过多年多渠道、高频次的广告投放,以及孙红雷标志性“点赞”动作,瓜子二手车直卖网在全国已有了不小的名气。 copyright dongdongliu

  但在广告上疯狂砸钱的背后,瓜子二手车却频频发生广告与事实不符的情况。2018年11月15日,针对瓜子二手车“创办一年,销量就已遥遥领先”的广告宣传,北京市工商局海淀分局认定其构成虚假宣传,对其罚款1250万元。

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